Quản lý dự án SEO (2020)

Qua 3 năm thực thi dự án SEO, chúng tôi đã xây dựng bộ quy trình tối ưu SEO tổng thể.

Chúng bao gồm 14 bước sau:

  1. Cách quản lý tiến độ dự án SEO
  2. Phân tích và nghiên cứu thị trường, khách hàng, đối thủ SEO
  3. Nghiên cứu và đánh giá từ khóa SEO
  4. Tìm và phân tích tiềm lực của đối thủ SEO
  5. Đánh giá các rủi ro dự án SEO
  6. Xây dựng các KPI và các chỉ số đo lường
  7. Tính toán khối lượng công việc và chi phí dự án SEO
  8. Cách gom nhóm từ khóa và thiết lập KeywordMap trong dịch vụ SEO
  9. Setup và tối ưu trang web chuẩn SEO
  10. Lên dàn bài nội dung ContentSEO, ContentTraffic và Content Build Backlink
  11. Tối ưu SEO Onpage và Liên kết nội bộ
  12. Build hệ thống Social và Google Map
  13. Audit dự án SEO tổng thể (technical, content, backlink)
  14. Thực hiện Link Building

Bạn có thể xem hướng dẫn chi tiết, và file Quản lý dự án SEO mẫu (Google Sheet) ngay bên dưới.

NHẬN FILE QUẢN LÝ DỰ ÁN SEO MẪU (2020)

 

QUẢN LÝ TIẾN ĐỘ DỰ ÁN

Đầu tiên bạn cần một tab để quản lý tiến độ dự án SEO.

Nó giúp bạn biết được thời điểm nào, ai làm, và làm gì là tốt nhất trong thời điểm đó.

Để tạo file quản lý, bạn cứ liệt kê toàn bộ những công việc cụ thể bạn định làm, cho nó 1 khoảng thời gian hợp lý để hoàn thành (1 tuần – 2 tuần – 1 tháng…), người đảm nhận.

Sau đó, bạn viết một hàm sơ đồ GANTT để theo dõi thời điểm dự án là okie.

Tài liệu hướng dẫn:

 

NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG

Đây là bước đầu tiên của mọi dự án SEO (trước cả bước nghiên cứu từ khóa).

Nó giúp bạn nhìn tổng quan về thị trường, thông tin về doanh nghiệp, các sản phẩm dịch vụ chính, vấn đề của khách hàng, đối thủ, ngân sách, điểm khác biệt (UPS).

Bước này cũng giúp bạn tìm được nhóm từ khóa gốc (keyword seed), giúp bước nghiên cứu từ khóa được dễ dàng, và không bị sót từ khóa.

 

NGHIÊN CỨU TỪ KHÓA

Dựa vào bộ từ khóa hạt giống, bạn dùng các công cụ nghiên cứu từ khóa (như Google Keyword Planner, KeywordIO Tool, Ahrefs….) để đi cào được full bộ từ khóa của thị trường.

Khi làm, bạn nên lấy thêm số liệu về Volume Search, CPC, keyword difficulty của từ khóa.

Sau đó, bạn có thể dùng bộ lọc Excel để loại bỏ từ khóa không liên quan.

Tài liệu hướng dẫn:

 

PHÂN TÍCH ĐỐI THỦ

Bước này, bạn cần xác định tập đối thủ SEO, nguồn lực đầu tư và hiệu suất hoạt động của từng đối thủ.

Thông thường, Quang sẽ đi tìm TOP 10 đối thủ của từng từ khóa, rồi tổng hợp lại.

Quang  thường dựa vào số RefDomain để đánh giá mức đầu tư, và Organic Keywords & Traffic Values để đánh giá hiệu suất của đối thủ.

Ngoài ra, bạn có thể dò thêm sở trường SEO của đối thủ (content, backlink, traffic search, digital tổng thể…) để có phương án phù hợp.

Tài liệu hướng dẫn:

 

ĐÁNH GIÁ RỦI RO DỰ ÁN

Đây là phần rất quan trọng của mỗi dự án, giúp bạn dự đoán được khả năng thành công của dự án với những KPI và nguồn lực hiện tại.

Thông thường, Quang sẽ đánh giá rủi ro dự án TRƯỚC khi nhận dự án, và sau khi dự án chạy được 3 tháng để đưa ra quyết định tiếp theo phù hợp.

CÁC RỦI RO:

  • HTTPS và mã nguồn. Các vấn đề: mã nguồn code tay, công nghệ cũ, thiếu backup tự động, bảo mật, tốc độ load quá chậm, không thân thiện di động…
  • Nhận biết thương hiệu. Các vấn đề: thương hiệu quá mới – chưa được định danh, hoặc thương hiệu bị trùng lặp với doanh nghiệp địa phương / nước ngoài.
  • Mức độ cạnh tranh. Đối thủ quá đông, quá giỏi, quá nhiều tiền, quá u ám (cạnh tranh bẩn)…
  • Mức độ hỗ trợ của truyền thông và marketing tổng thể. Ví dụ: chỉ độc kênh SEO, không có sự hỗ trợ của Facebook / Google Ads, Youtube, không làm truyền thông …
  • Vị trí từ khóa hiện tại. Ví dụ: trang web quá mới, từ khóa chưa vào TOP 200, hoặc nội dung đã có, nhưng có lỗi nên từ khóa lặn mất tăm..
  • UX – UI. Ví dụ: Thiết kế web quá xấu, điều hướng quá ngu, chạy chậm, khó thao tác…
  • Sự đa dạng của sản phẩm / dịch vụ ( > 6). Ví dụ: sản phẩm có độ phủ quá rộng, mỗi sản phẩm lại có một tập đối thủ khác nhau…
  • Lợi nhuận ngành hàng và ngân sách. Ví dụ: ngành hàng có lợi nhuận quá thấp không đủ chi phí chạy marketing, hoặc ngân sách khách hàng sẵn sàng chi trả quá thấp.
  • Sự hợp tác của khách hàng. Ví dụ: khách hàng không hợp tác, khách hàng tự triển khai sai, tiền bạc không sòng phẳng…

 

XÂY DỰNG KPI  & ĐO LƯỜNG

1. XÂY DỰNG KPI

Sau khi đã có các chỉ số về mong muốn của khách hàng, chi phí, bộ từ khóa, sức mạnh đối thủ, bạn có thể xây dựng được KPI cho dự án của mình.

Dưới đây là các KPI thường gặp:

  • KPI về vị trí và số lượng từ khóa. Ví dụ: TOP 5 – TOP 10 70% 200 từ khóa
  • KPI về thời gian. Ví dụ: 6 tháng – 9 tháng – 1 năm
  • KPI về traffic tự nhiên. Ví dụ: tăng 30% organic traffic / tháng sau 3 tháng triển khai
  • Ngân sách (theo tháng / năm). Ví dụ 20.000.000 đồng / tháng, hợp đồng 1 năm
  • KPI về chuyển đổi (lead, đơn hàng…). Ví dụ: 200 đơn hàng hoặc cuộc gọi điện / tháng

2. ĐO LƯỜNG

Bạn có thể đo lường các chỉ số sau:

  • Vị trí từ khóa. Dùng SERPBOT, SpinEditor, Rank Tracker…
  • Traffic tự nhiên. Dùng Google Search Console / Google Analytics..
  • Tỉ lệ chuyển đổi. Dùng Google Analytics…

Tài liệu hướng dẫn:

 

CHI PHÍ DỰ ÁN

Để tính chi phí tổng dự án, bạn tính chi phí từng hạng mục rồi cộng lại.

Chi phí mỗi hạng mục thường ở hai dạng:

  • Dạng bạn mua ngoài / outsource. Chi phí này rất dễ tính, do bên đối tác báo lại bạn. Ví dụ: Outsource ContentSEO, backlink báo, backlink từ hệ thống, hosting, domain…
  • Dạng tự làm (inhouse). Bạn ước tính khối lượng công việc, sau đó tính thành ngày công, rồi nhân cho đơn giá ngày công. Chi phí đơn giá ngày công có thể khác nhau tùy vào độ khó từng hạng mục.

 

TÀI LIỆU NỘI BỘ

Vì dự án gồm nhiều bước, nhiều người làm khác nhau, nên bạn cần xây dựng một bộ tài liệu và quy trình nội bộ để làm việc.

Bộ tài liệu này cũng giúp bạn đỡ phải nhớ thao tác, đồng thời giúp bạn dễ nâng cấp sau này.

 

GOM NHÓM TỪ KHÓA VÀ TẠO KEYWORDMAP

Quang thường dùng bộ lọc Filter của Excel / Keyword Sandbox của Rank Tracker để nhóm các từ khóa có ý nghĩa liên quan với nhau cùng một nhóm.

Sau đó, mỗi nhóm từ khóa (A) sẽ được SEO vào LandingPage (X).

Việc ánh xạ từng cặp (từ khóa, LandingPage) này gọi là KeywordMap.

Nó sẽ giúp bạn rất nhiều trong việc tối ưu nội dung, Onpage SEO, đồng thời điều phối anchortext trong liên kết nội bộ và backlink sau này được chuẩn xác hơn.

Để bộ KeywordMap được hoạt động tốt, bạn nên dùng SERPBOT để tracking vị trí từ khóa.

Nó sẽ giúp bạn biết bộ KeywordMap bạn tạo đã đúng hay chưa, đồng thời giúp bạn ưu tiên được thứ tự Onpage vào nguồn lực buildlink sau này.

Nói cách khác, KeywordMap chính là LÕI của toàn bộ dự án SEO.

Tài liệu hướng dẫn:

 

SETUP WORDPRESS

Đa số các website hiện nay đều chạy WordPress.

Bên Quang thường tiến hành cài đặt, và cấu hình WordPress và plugin hỗ trợ.

Các hạng mục thường làm là backup dữ liệu tự động, tối ưu tốc độ, bảo mật, chống spam, cài mã theo dõi (Google Search Console, Google Analytic, Facebook Pixel…), bật SSL, tối ưu SEO, bảo vệ bản quyền, nén ảnh, các plugin hỗ trợ thiết kế & tương tác khách hàng…

 

CONTENT LANDINGPAGE SEO – CONTENT TRAFFIC

Bên Quang sẽ tách ra làm hai nhóm ContentSEO, vì mục đích của mỗi nhóm nội dung là khác nhau.

 

Content LandingPage SEO

Đây là nhóm Content dùng để tối ưu trực tiếp cho nhóm từ khóa SEO TOP (thường là keyword của sản phẩm chính, search volume cao, khả năng chuyển đổi cao…).

Đầu tiên, bạn bốc nguyên bộ từ khóa & URL bên KeywordMap qua, sau đó xây dựng dàn ý nội dung.

Bạn có thể dựa vào mong muốn ngầm hiểu của khách hàng qua từng từ khóa, đồng thời vận dụng hiểu biết về ngành nghề của mình để lên plan nội dung hoàn chỉnh.

Sau khi làm xong, bạn giao plan cho các bạn nhân viên viết bài, hoặc outsource cho bên dịch vụ thứ 3.

Sau một thời gian, bên ContentSEO sẽ hoàn thành bài viết.

Bạn nên dùng các công cụ check đạo văn để kiểm tra (như CopyScape, Quetext, SpintEditor, LarContent…), đồng thời chỉnh sửa lại văn phong, bố cục, và đăng bài viết.

 

Content Traffic

Đây là nhóm Content chuyên dụng để kéo traffic, thường tập trung vào nhóm từ khóa thông tin.

Thông thường bên Quang sẽ dùng Ahrefs để lấy bộ keyword của đối thủ (KD = 0, Word Count > 3, Volume Search > 50), từ đó lên plan nội dung để kéo traffic.

Tài liệu hướng dẫn:

 

TÁI CẤU TRÚC TRANG WEB

Bạn nên sắp xếp các sản phẩm, dịch vụ chính lên các thanh menu.

Các dịch vụ / sản phẩm chính cần được ưu tiên theo thứ tự từ trái qua phải, từ trên xuống dưới ( theo mắt người đọc và thứ tự quét của Googlebot).

Đồng thời, bạn có thể nofollow các trang thông tin không cần thiết để tập trung được nguồn lực hơn cho nhóm các PageSEO chính.

Ví dụ như hình vẽ:

  • Nhóm KHÓA HỌC SEO quan trọng hơn DỊCH VỤ SEO, nên nó được xếp bên trái.
  • Nhóm tuyển dụng THỰC TẬP VIÊN SEO quan trọng hơn CTV CONTENTSEO, nên nó được xếp bên trên.

Còn với bài viết VỀ TÔI, có tác dụng thông tin, nhưng không có tác dụng SEO, Quang sẽ nofollow.

P/S: Tốt nhất là bạn nên vẽ ra giấy, nếu dự án lớn và phức tạp.

 

SEO ONPAGE

Cũng như ContentSEO, Quang sẽ bốc bộ từ khóa & URL tương ứng bên KeywordMap đẩy qua tối ưu SEO Onpage.

Bạn có thể làm theo các tiêu chí SEO Onpage cơ bản (như tối ưu tiêu đề, meta description, các thẻ H, hình ảnh, video, liên kết nội bộ và outlink…).

Tài liệu hướng dẫn:

 

INTERNAL LINK (LIÊN KẾT NỘI BỘ)

Bạn có thể build liên kết nội bộ theo bất kỳ mô hình nào bạn thấy phù hợp và đem lại hiệu quả sau khi đo lường.

Thông thường, bên Quang sẽ liên kết các bài viết có nội dung liên quan lại với nhau, và đảm bảo những Page quan trọng có nhiều liên kết nội bộ hơn những Page khác.

Bên Quang sử dụng mô hình cân bằng lực của bên Mr. Hà Tuấn Khang (bạn có thể tham khảo tại đây).

Ngoài ra, bạn nên tối ưu tỉ lệ click chuột vào liên kết nội bộ, vì nó rất quan trọng cả về mặt chuyển đổi và tối ưu SEO.

 

BUILD SOCIAL & GOOGLE MAP

Phần này, bạn tạo một file thông tin chung của công ty (brand), và các cá nhân thành lập (person) một cách đồng nhất và đầy đủ (NAP).

Sau đó, bạn tạo các tài khoản social phổ biến cho từng thực thể đó ( Google Map, Facebook, Youtube, Twitter, Linkedin, Pinterest, Medium…).

Chèn mã schema khai báo vào trang chủ.

Kết nối các tài khoản, và cố gắng hoạt động trên những tài khoản social đó.

 

AUDIT SEO TỔNG THỂ

Đối với các dự án lớn, khó, website đã lâu đời, bạn cần AuditSEO lại tổng thể.

Đây là phần nặng về kỹ thuật, kinh nghiệm cũng như công cụ hỗ trợ.

Có 3 phần chính bạn cần triển khai, đó là:

  • Audit TechnicalSEO. Dùng Website Auditor / Screaming Frog.
  • Audit ContentSEO. Dùng Screaming Frog, bạn kết nối API của GSC + GA + Ahrefs để lấy dữ liệu rồi phân tích.
  • Audit Backlink SEO. Lấy số liệu từ Ahrefs, GSC, MOZ, check anchortext.

Bên Quang sẽ update file riêng sau.

Những phần này khá nặng, bạn nên đọc thêm tài liệu kỹ lưỡng rồi mới làm được.

Tài liệu hướng dẫn:

 

BUILDLINK

Đây là một trong những phần quan trọng và đặc thù của SEO.

Có rất nhiều cách buildlink, ví dụ như buildlink thủ công, order backlink báo, mua textlink báo, dùng backlink PBN, Guest Post…

Ngoài ra, bạn có thể order các gói PR báo (Global / trong nước) để tạo thương hiệu trước khi đẩy backlink về dự án.

Kinh nghiệm của Quang là bạn nên đa dạng cách làm và đối tác để tăng hiệu quả SEO, và giảm thiểu rủi ro nếu như một trong những cách làm trên bị sự cố.

Về thời gian build, bạn xem lại trong file Process, Quang có để các mốc thời gian để bạn tham khảo.

Để quản lý backlink hiệu quả, bạn nên lưu lại lịch sử Link Building.

Các thông số cần lưu bao gồm:

  • Từ khóa, và PageSEO tương ứng (lấy từ KeywordMap)
  • Backlink, anchortext, loại link (build thủ công, báo, PBN, Guest Post, hệ thống…), thời gian sống, chi phí, thông tin liên lạc
  • Người buildlink, ngày buidlink

 

UPDATED NỘI DUNG (FRESHNESS)

Google luôn thích cái mới.

Do đó sau một thời gian cố định, tầm 1 – 2 tháng, bạn có thể bổ sung nội dung (ContentSEO), chèn các từ khóa liên quan (LSI), thay đổi anchortext nội bộ để làm tươi mới nội dung.

Bạn không cần viết nhiều, chỉ cần bổ sung nhẹ nhàng và chăm chỉ là okie.

 

PHẦN CUỐI CÙNG: ĐI HỘI THẢO + ĐI HỌC

Phần này thiên về chiến lược hơn kỹ thuật.

Lâu lâu, bạn nên đi hội thảo, workshop (để cập nhật kiến thức mới) hoặc đi học để biết thêm.

Biết đâu bạn lụm được bí kíp giúp việc SEO hiệu quả hơn.

Chúc bạn thành công!

NHẬN FILE QUẢN LÝ DỰ ÁN SEO MẪU (2020)