DỰ ÁN SEO 2T, BLOG

SEO 2T – PHẦN 6 – XÁC THỰC DOANH NGHIỆP TRÊN MÔI TRƯỜNG INTERNET

Bạn đang đọc bài viết thuộc series SEO 2T

SEO 2T là một dự án hướng dẫn SEO bên Quang xây dựng.

Với hai tiêu chí: THỰC TẾ, và TRỌN VẸN.

 

A. Ý TƯỞNG

Doanh nghiệp của bạn đang ở môi trường offline.

Khi đưa doanh nghiệp lên môi trường online, bạn cần đồng bộ hóa thông tin doanh nghiệp lên môi trường internet, thông qua các nền tảng như trang web, mạng xã hội (Facebook, Youtube, Instagram, Linkedin…), thông cáo báo chí, và các kênh truyền thông khác.

Và khi ở trên môi trường online, khách hàng có thể dễ dàng tìm thấy bạn, thông qua Google, công cụ tìm kiếm số một thế giới hiện tại.

Đối với Google, nhiệm vụ của bạn là cung cấp đầy đủ thông tin doanh nghiệp cho Google, để công cụ nhận diện được sự tồn tại doanh nghiệp của bạn trên môi trường internet, và Google cần nhận biết được doanh của bạn là một thực thể duy nhất.

xac thuc doanh nghiep - entity

Khả năng nhận biết thực thể của Google 

Ngoài Google, bạn cần đối thoại với tập khách hàng của mình trên môi trường internet, được gọi là người dùng (user).

Người dùng sẽ tìm kiếm thông tin về doanh nghiệp của bạn trên môi trường internet, từ các kênh chính thống của doanh nghiệp (trang web, mạng xã hội…), cho tới thông tin của bên thứ ba (diễn đàn, tạp chí chuyên ngành, phản hồi của người dùng…), để đánh giá chất lượng sản phẩm của doanh nghiệp bạn.

Do đó, bạn cần biết khách hàng của mình đang ở đâu, và truyền tải đúng thông điệp của doanh nghiệp tới họ. 

Như vậy, bạn cần xác thực thông tin doanh nghiệp của mình với hai đối tượng.

Đó là công cụ tìm kiếm Google, và khách hàng của doanh nghiệp (user), trên môi trường internet.

 

1. XÁC THỰC THÔNG TIN VỚI GOOGLE

Đối với Google, công cụ này cần thu thập thông tin doanh nghiệp của bạn trên môi trường internet, và sử dụng các thông tin này để đưa vào thuật toán xếp hạng của mình.

Cách đơn giản nhất để bạn cung cấp các thông tin doanh nghiệp cho Google, đó là sử dụng chính hệ sinh thái của chính Google.

Hai công cụ phổ biến nhất, chính là Google My Business, và Google Ads.

Đối với Google My Business, khi bạn hoạt động trên nền tảng này (xác thực doanh nghiệp, đăng tin, post ảnh, tạo trang web, trả lời tin nhắn khách hàng…), bạn đồng thời sẽ cung cấp nhiều thông tin doanh nghiệp (tên doanh nghiệp, giới thiệu, địa chỉ, hình ảnh, số điện thoại, sản phẩm, sự tương tác với khách hàng… ) cho Google.

xac thuc doanh nghiep - google my business

Google My Business, một trong những công cụ marketing miễn phí của Google

Đối với Google Ads, khi bạn chạy quảng cáo, Google sẽ xét duyệt nội dung mẫu quảng cáo, từ đó dễ dàng lập chỉ mục (index), và hiểu được chủ đề của bài viết đó. Ngoài ra, khi người dùng tương tác trên trang web, Google sẽ thu thập trải nghiệm người dùng, từ đó đưa chúng vào thuật toán xếp hạng của mình.

Đối với công cụ Google Search, khi doanh nghiệp thực thi bài bản các chiến dịch truyền thông, người dùng sẽ nhớ được tên thương hiệu và các sản phẩm đi kèm.

Từ đó, khi người dùng có nhu cầu tìm kiếm thông tin sản phẩm, họ sẽ có hành vi tìm kiếm từ khóa là tên thương hiệu, và tên sản phẩm đi kèm thương hiệu trên Google Search. Đây cũng là một tín hiệu vô cùng tốt để Google xác thực thông tin doanh nghiệp.

 

2. XÁC THỰC VỚI NGƯỜI DÙNG

Đối với người dùng, họ cần lắng nghe thông tin từ hai nguồn thông tin chính.

Một là các thông tin chính thống của doanh nghiệp, được thể hiện trên trang web chính thức của chính doanh nghiệp, và các kênh truyền thông.

Hai là những đánh giá phản hồi chất lượng của người sử dụng dịch vụ, được để lại ở mọi ngóc ngách trên internet.

xac thuc doanh nghiep - vnexpress

VNExpress, một trong những tờ báo online có nhiều người đọc nhất Việt Nam

Do đó, để có thể tiếp cận, và tương tác với tập khách hàng, bạn cần xây dựng những kênh thông tin sau:

  • Một trang web chính thức của doanh nghiệp, với đầy đủ thông tin từ quá trình hình thành và phát triển, cho tới đội ngũ nhân sự lẫn triết lý vận hành doanh nghiệp. Bạn có thể tìm hiểu cách xây dựng portfolio doanh nghiệp, sẽ có nhiều thông tin quý giá để bạn tham khảo.
  • Thực thi các chiến dịch truyền thông trên các trang báo chí chính thống và uy tín (như Tuổi Trẻ, Thanh Niên, VNExpress, Dân Trí….), các tạp chí chuyên ngành.
  • Truyền thông đồng bộ, và tương tác tốt với khách hàng qua các trang mạng xã hội, diễn đàn chuyên ngành, cũng như các nền tảng đánh giá của người dùng.

 

B. THỰC THI

Bên Quang tiếp tục thực thi trên dự án Du Học Thiên Minh.

Các bước làm, Quang sắp xếp từ dễ tới khó, để bạn dễ dàng thực hiện.

 

1. GIỚI THIỆU VỀ DOANH NGHIỆP TRÊN TRANG WEB CHÍNH THỨC

 

Quang tạo một trang giới thiệu về doanh nghiệp (About Us), bao gồm các thông tin sau:

  • Giới thiệu về chung về doanh nghiệp, và lĩnh vực hoạt động của doanh nghiệp
  • Giới thiệu về tầm nhìn, sứ mệnh của doanh nghiệp
  • Giới thiệu về đội ngũ lãnh đạo, cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp
  • Giới thiệu về lịch sử hình thành, và phát triển của doanh nghiệp
  • Giới thiệu về cơ sở sản xuất, nhà máy, văn phòng làm việc, chứng nhận tiêu chuẩn chất lượng của doanh nghiệp
  • Giới thiệu về hồ sơ năng lực (portfolio) của doanh nghiệp
  • Giới thiệu các kênh truyền thông chính thức của doanh nghiệp (Facebook, Youtube, Linkedin, các bài thông cáo báo chí & truyền thông…)
  • Giới thiệu thông tin liên lạc (tên tổ chức, địa chỉ, số điện thoại, trang web, mã số thuế, email liên hệ… ) của doanh nghiệp

hELLO

File thông tin giới thiệu chung về doanh nghiệp

 

2. XÂY DỰNG GOOGLE MY BUSINESS VÀ CHẠY GOOGLE ADS

2.1. XÂY DỰNG GOOGLE MY BUSINESS
Bước 1: Xác thực Google My Business

Đầu tiên, Quang xác thực tài khoản Google My Business, để có được toàn quyền quản trị.

Quang thường tạo một bản thông tin tổng hợp trên file Google Sheet trước, rồi điền thông tin vào Google My Business sau.

Làm như vậy, thông tin của bạn sẽ được đồng bộ hóa, và tránh sai sót trong quá trình thao tác.

SEO 2T - PHẦN 6 - XÁC THỰC DOANH NGHIỆP TRÊN MÔI TRƯỜNG INTERNET 1

File thông tin tổng hợp doanh nghiệp trên Google Sheet

SEO 2T - PHẦN 6 - XÁC THỰC DOANH NGHIỆP TRÊN MÔI TRƯỜNG INTERNET 2

Setup Google My Businees

 

Bước 2. Chăm sóc Google My Business

Quang sẽ lên một kế hoạch để chăm sóc cho Google My Business của mình.

Công việc chủ yếu là đăng bài thông tin, đăng ảnh, và trả lời câu hỏi người dùng.

 

Một số lưu ý

  • Bạn có thể dùng Google Keyword Planner, để tìm kiếm ý tưởng bài viết nhé.
  • Bạn nên GEOTAG (chèn tọa độ) vào hình ảnh trước khi đăng, để Google dễ nhận biết và đồng bộ thông tin doanh nghiệp của bạn hơn. Công cụ hỗ trợ như LarImage.

SEO 2T - PHẦN 6 - XÁC THỰC DOANH NGHIỆP TRÊN MÔI TRƯỜNG INTERNET 3

Kế hoạch chăm sóc Google Map

SEO 2T - PHẦN 6 - XÁC THỰC DOANH NGHIỆP TRÊN MÔI TRƯỜNG INTERNET 4

Tìm kiếm ý tưởng bằng Google Keyword Planner

 

2.2. CHẠY DỰ ÁN GOOGLE ADS

Bạn có thể chạy Google Ads, tùy thuộc vào ngân sách và mục tiêu của mình.

Bạn có thể chạy quảng cáo cho nhóm các từ khóa sau:

  • Từ khóa thương hiệu, chạy về trang chủ (du học thiên minh)
  • Từ khóa sản phẩm, chạy về từng trang sản phẩm cụ thể (du học đức, du học điều dưỡng đức, du học nghề tại đức…). Từ khóa và URL tương ứng, bạn xem trong tab KeywordMap nhé.

Với ngân sách thấp, bạn có thể chạy 50.000 – 100.000 đồng / ngày trong 1 – 2 tháng đầu tiên, để kéo traffic người dùng, và tận dụng sự ưu tiên của Google.

Nếu không biết nhiều về Google Ads, bạn nên nhờ người có kinh nghiệm để hỗ trợ setup chiến dịch.

SEO 2T - PHẦN 6 - XÁC THỰC DOANH NGHIỆP TRÊN MÔI TRƯỜNG INTERNET 5

 

 

 

 

 

 

SEO 2T - PHẦN 6 - XÁC THỰC DOANH NGHIỆP TRÊN MÔI TRƯỜNG INTERNET 6

 

3. CHẠY CHIẾN DỊCH TRUYỀN THÔNG TRÊN BÁO CHÍ 

Tiếp theo, bạn có thể chạy chiến dịch truyền thông trên báo chí, nếu ngân sách dự án đủ lớn.

Thông thường, bạn khó có thể làm việc trực tiếp với những tòa soạn, mà bạn sẽ làm việc thông qua các đại lý trung gian.

Chi phí viết và đăng bài truyền thông, dao động từ 3.000.000 10.000.000 đồng, cho một bài viết trên một tờ báo.

Một số đại lý Quang từng hợp tác như HaPoDigital, TupoMedia… , và có chất lượng dịch vụ ổn định.

 

Một số lưu ý

  • Bài viết có thể do bạn tự biên soạn, hoặc thuê biên tập viên bên đại lý, hoặc thuê nhà báo chuyên nghiệp để viết.
  • Ngoài dịch vụ booking cho riêng từng tờ báo, bên phía các đại lý cũng có các gói COMBO cho một số lĩnh vực đặc thù (như bất động sản, sức khỏe, đào tạo, gia đình…) để bạn dễ lựa chọn hơn.
  • Về vấn đề DoFollow / NoFollow, một số link báo mặc định là DoFollow, hoặc NoFollow, hoặc có tùy chọn (DoFollow thường có giá cao hơn, từ 500.000 – 1.000.000 đồng / bài viết).
  • Một số tòa soạn sẽ yêu cầu bạn cung cấp các giấy tờ để chứng minh doanh nghiệp của bạn, như giấy đăng ký doanh nghiệp, giấy phép đào tạo… nếu cần thiết.

SEO 2T - PHẦN 6 - XÁC THỰC DOANH NGHIỆP TRÊN MÔI TRƯỜNG INTERNET 7

Bảng giá booking báo chí tham khảo. Nguồn: HapoDigital

SEO 2T - PHẦN 6 - XÁC THỰC DOANH NGHIỆP TRÊN MÔI TRƯỜNG INTERNET 8

File chi phí, và setup các bài viết truyền thông

 

4. ĐĂNG KÝ CÁC TRANG DANH BẠ DOANH NGHIỆP (BUSINESS LISTING)

 

4.1. ĐĂNG TIN LÊN CÁC TRANG DANH BẠ CÔNG TY (BUSINESS LISTING)

Tại Việt Nam, nền tảng danh bạ công ty phổ biến nhất là hệ thống Trang Vàng Việt Nam (Yellow Page), bao gồm cả 5 trang web trong hệ thống của họ.

SEO 2T - PHẦN 6 - XÁC THỰC DOANH NGHIỆP TRÊN MÔI TRƯỜNG INTERNET 9

Bạn đăng thông tin một lần (miễn phí), thông tin doanh nghiệp của bạn, sẽ được đăng đồng bộ lên hệ thống của Yellow Page.

Do Du Học Thiên Minh chưa có mã số thuế, nên Quang lấy thông tin công ty TNHH Dịch Vụ SEO Quang Silic làm DEMO để bạn tham khảo nhé.

Bạn đăng ký theo form tại đây nhé.

SEO 2T - PHẦN 6 - XÁC THỰC DOANH NGHIỆP TRÊN MÔI TRƯỜNG INTERNET 10

Lưu ý: Với hệ thống trang vàng Việt Nam, bạn chỉ đăng ký được thông tin, khi doanh nghiệp của bạn có mã số thuế. Nếu là dạng cá nhân hoặc hộ kinh doanh cá thể, bạn sẽ không đăng thông tin được trên nền tảng này.

 

4.2. ĐĂNG TIN TUYỂN DỤNG TRÊN CÁC TRANG TÌM VIỆC LÀM

Nếu doanh nghiệp của bạn có nhu cầu tuyển dụng nhân viên, bạn có thể đăng tin tuyển dụng trên các nền tảng tuyển dụng như Linkedin, CareerBuilder, JobsGo, Joboko, Tìm Việc Nhanh, Glints, Anphabe

Sự xuất hiện của thương hiệu trên các nền tảng tuyển dụng, cũng giúp người dùng hiểu hơn về tình hình nhân sự của công ty, cũng như môi trường làm việc, và chiến lược kinh doanh của công ty.

SEO 2T - PHẦN 6 - XÁC THỰC DOANH NGHIỆP TRÊN MÔI TRƯỜNG INTERNET 11

Lưu ý: Sau khi đăng tin, các bạn nhân viên bên sàn tuyển dụng sẽ gọi điện cho bạn để xác nhận thông tin. Ngoài ra, một số sàn tuyển dụng lớn sẽ thu phí của bên đăng tin. Do đó, bạn chỉ nên đăng thông tin, khi công ty mình thật sự có nhu cầu tuyển dụng nhé.

 

5. TƯƠNG TÁC VỚI KHÁCH HÀNG QUA NỀN TẢNG MẠNG XÃ HỘI & FORUM CHUYÊN NGÀNH

 

Tại Việt Nam, hầu như bất kỳ khách hàng đều dùng ít nhất một mạng xã hội, và tương tác trên đó.

Một số nền tảng phổ biến tại Việt Nam, bao gồm:

  • Nền tảng đa dạng: Facebook, LinkedIn, ZALO OA…
  • Nền tảng video: Youtube, Tik Tok…
  • Nền tảng hình ảnh: Instagram…
  • Nền tảng âm thanh: Spotify / Google PostCast…

SEO 2T - PHẦN 6 - XÁC THỰC DOANH NGHIỆP TRÊN MÔI TRƯỜNG INTERNET 12

Đầu tiên, bạn tạo tài khoản trên các mạng xã hội trên.

Sau đó, bạn kết nối các social với nhau, và dùng một số công cụ index chuyên dụng (LarIndex, Omega Indexer, Colinkri…) để giúp Google index thành công các tài khoản trên.

Ngoài ra, ở một số lĩnh vực, khách hàng của bạn vẫn dùng, và có sự tương tác mạnh ở một số diễn đàn chuyên ngành. Ví dụ như:

  • Lĩnh vực mẹ và bé: Web Trẻ Thơ, Làm Cha Mẹ, Yêu Trẻ Thơ…
  • Lĩnh vực ô tô: Otofun, Ô Tô Sài Gòn, Bốn Bánh…
  • Lĩnh vực nhiếp ảnh: VNPhoto, Xóm Nhiếp Ảnh, Yêu Nhiếp Ảnh…
  • Lĩnh vực kế toán: Cộng Đồng Kế Toán, Web Kế Toán, Dân Kế Toán…
  • Lĩnh vực ẩm thực: Foody, Địa Điểm Ăn Uống, Lozi…

Bạn có thể tìm danh sách forum cùng lĩnh vực bằng cách như:

  • Dùng cú pháp : forum / diễn đàn + lĩnh vực.
  • Vào trang web La Bàn, hệ thống đã thống kê và phân loại các lĩnh vực.

Về lâu dài, doanh nghiệp bạn nên có một chuyên viên chăm sóc social media, để chăm sóc và tương tác với khách hàng qua các nền tảng mạng xã hội này.

SEO 2T - PHẦN 6 - XÁC THỰC DOANH NGHIỆP TRÊN MÔI TRƯỜNG INTERNET 13

 

SEO 2T - PHẦN 6 - XÁC THỰC DOANH NGHIỆP TRÊN MÔI TRƯỜNG INTERNET 14

Thống kê các diễn đàn, forum trong mảng giáo dục, đào tạo của La Bàn

 


 

C. NHỮNG CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

 

Câu 1. Tại sao bạn không nhận được thư xác thực Google My Business qua đường bưu điện?

Hầu hết các mã xác thực Google My Business, đều được Google gửi thư (dán tem) qua đường bưu điện. Tuy nhiên tại thị trường Việt Nam, số lượng thư xác thực tới được tay doanh nghiệp thường bị “rơi rớt”. Trong trường hợp này, bạn nên gửi yêu cầu hỗ trợ từ Google (có ngay trong trình quản lý của Google My Business), hoặc sử dụng dịch vụ xác thực bên ngoài thị trường như Thắng Map, Minh Map…. Chi phí từ 300.000 – 500.000 đồng / một lần xác thực.

 

Câu 2. Nếu có quá nhiều social (300 – 500 social), bạn nên ưu tiên chăm sóc những social nào?

Bạn theo nguyên tắc, khách hàng ở đâu, bạn ở đó. Tại Việt Nam, bạn có thể ưu tiên những nền tảng như Facebook, ZALO, Youtube, Instagram, LinkedIn, TikTok, Spotify…

 

Câu 3. Nếu doanh nghiệp của bạn nhỏ, ngân sách không lớn, trong khi chi phí booking báo khá cao so với ngân sách. Vậy bạn nên làm sao?  

Bạn có thể booking một vài, hoặc chỉ một tờ báo lớn (như Tuổi Trẻ, Thanh Niên, VnExpress…). Sau đó, bạn dùng bài viết trên tờ báo này để làm truyền thông cho mình. Lưu ý, cách làm này vẫn đảm bảo được hiệu quả truyền thông, nhưng về mặt SEO, chúng tôi không đảm bảo hiệu suất.

 

Câu 4. Bạn có thể sử dụng sản phẩm nào trong hệ sinh thái Google, để xác thực thương hiệu?

Bạn có thể xem danh sách các sản phẩm của Google Ở ĐÂY.

Vì số lượng sản phẩm nhiều, nên bạn cần ưu tiên lựa chọn, từ các công cụ miễn phí tới trả phí, từ đơn giản tới phức tạp.

Bạn có thể sử dụng các sản phẩm trong nhóm Phát triển doanh nghiệp của bạn, bao gồm: Google Ads, Google My Business, Google Analytics, và Youtube.

 

SEO 2T - PHẦN 6 - XÁC THỰC DOANH NGHIỆP TRÊN MÔI TRƯỜNG INTERNET 15

 


 

D. TÀI NGUYÊN HỖ TRỢ

File quản lý xác thực doanh nghiệp trên môi trường internet, bao gồm các tab: 

  • Quản lý Google Map, và danh sách Social
  • Chăm sóc Google Map
  • Mẫu booking PR báo chí, anchortext, PageSEO, chi phí booking
  • Bản KeywordMap
  • File setup Google Ads để chạy quảng cáo thương hiệu và sản phẩm

xac thuc doanh nghiep - file quan ly

Bạn có thể download bằng cách nhập thông tin ngay bên dưới.

Tài liệu sẽ được gửi ngay tới email của bạn. Chúc bạn thành công!

 

Xem thêm: